1. GENERAL

1.1. Nada en estos términos y condiciones pretende hacer cualquier pérdida de derechos o inconveniente. 1.2. El juego está diseñado para un equipo de 3-6 personas por habitación. Tiene el espacio para su equipo y no se está uniendo a ningún otro grupo. 1.3. Las marcas y logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad de CREAM ENTERTAINMENT S.L. ("Prison Experience"). No se le permite utilizar estos sin el permiso previo y por escrito de Prison Experience y usted acepta que cualquier uso puede constituir una infracción de los derechos de los propietarios pertinentes. 1.4. Estos términos y condiciones y cualquier contrato celebrado la incorporación de estos términos y condiciones se regirán por la legislación de España y todas las disputas serán sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles. 1.5. Todos los términos de cualquier contrato se incluyen o se asignan dentro de estos términos y condiciones. 1.6. Podemos enlazar a sitios web de terceras partes y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por esto y los utiliza en su propio riesgo. 1.7. Prison Experience recopila y almacena sus datos de carácter personal sin revelar a terceras partes y se dedica a asegurar que la privacidad de su información personal está protegida. 1.8. Debido a la naturaleza del juego las fotos o grabaciones no pueden ser tomadas dentro de la habitación. 1.9. Durante, antes o después del evento Prison Experience pueda grabar cualquier tipo de contenido audiovisual dentro o en frente de su tienda (por ejemplo, audio, video o fotografías) en el cual sus clientes puedan aparecer y pueda usarlo de cualquier forma – como para campañas de marketing - sin ninguna limitación. 1.10. Prison Experience espera que nuestros visitantes y clientes no revelen ningún detalle del juego, directa o indirectamente, al público. 1.11. Prison Experience puede ponerse en contacto con usted de vez en cuando con ofertas y promociones vía e-mail o teléfono. 1.12. Prison Experience tiene derecho a cobrar a los invitados por los daños intencionados o causados por el mal uso de elementos. 1.13. Mientras esté en nuestras instalaciones debe seguir las reglas y reglamentos, deberán adoptar normas adecuadas de comportamiento. Deberá cooperar con nuestros empleados en todo momento. 1.14. Prison Experience no tolera ningún tipo de intimidación o acoso hacia sus empleados.

2. LA WEB

2.1. La página web www.prison-experience.com pertenece y es operado por Prison Experience. La empresa se reserva el derecho de modificar o variar estos términos y condiciones, incluyendo cualquiera de los contenidos del sitio web de vez en cuando a su entera discreción y sin previo aviso. 2.2. Los términos en lo sucesivo, se aplican a la utilización por cualquier visitante de la página web de Prison Experience y deben leerse cuidadosamente antes de cualquier uso. 2.3. Prison Experience hace todo lo posible para proporcionarle la información más actualizada y precisa en su sitio web. 2.4. La página web de Prison Experience es para su uso personal y no comercial. Usted no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir o vender cualquier información obtenida de este sitio web. 2.5. No se le permite conectarse o utilizar la totalidad o cualquier parte de la página web de Prison Experience para cualquier propósito que es fraudulento, ilegal, difamatorio, dañino, obsceno u objetable. 2.6. Usted acepta que Internet no es totalmente seguro. Prison Experience tomará todas las medidas apropiadas para proteger la seguridad de los pagos y la información de su tarjeta de débito / crédito, aunque Prison Experience no será responsable por cualquier daño que puedan sufrir como resultado de la pérdida de confidencialidad de dicha información. 2.7. Prison Experience no será responsable ante ninguna persona por daños directos o indirectos, consecuentes o incidentales, incluyendo (sin limitación) pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de oportunidades, los costos de sustitución de los bienes o servicios, pérdida o daños a los datos o interrupción del negocio, que surja de cualquier uso de la página web.

3. RESERVAS

3.1. Los únicos idiomas disponibles para cerrar un contrato de reserva en línea son el inglés y el español. 3.2. Sólo la(s) persona(s) que tengan al menos 16 años de edad se les permite reservar un Juego. 3.3. Es su responsabilidad verificar que los Juegos emitidos a usted son exactos. 3.4. Cualquier compra de un Juego sólo es válido cuando se procesa por Prison Experience. 3.5. No se permite el traslado de los juegos a un tercero. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias especiales. 3.6. Los juegos no pueden ser transferidos o revendidos con fines comerciales o en un premio. Si un juego se transfiere o es revendido en incumplimiento de esta condición, el portador del Juego o la persona que reclama el derecho de asistir al evento se le denegará la entrada en el juego. 3.7. Usted es el único responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva en línea. Mediante la presentación de un formulario de reserva que garantiza a Prison Experience que todos los datos facilitados por usted son verdaderos y exactos. 3.8. Recibirá la confirmación de su reserva sólo a través de correo electrónico. Prison Experience no enviará una confirmación adicional a través de correo o mensaje de texto. 3.9. Las reservas online sólo se pueden realizar con un número determinado de horas de antelación. Para reservas más avanzadas, por favor póngase en contacto con Prison Experience a través de correo electrónico o teléfono. 3.10. La reserva se convierte en nula y la entrada será rechazada si el equipo llega 15 minutos o más tarde. En tal situación, el dinero no es reembolsable y la reserva no se puede cambiar. 3.11. Todas las reservas son definitivas, ya que esto es un juego en VIVO. No se permiten cambios, cancelaciones o reprogramaciones. En el caso improbable de que podemos ofrecer un nuevo horario u otro servicio, se le cobrará una tarifa de administración. Se le notificará de esto en el momento que estamos de acuerdo para brindar este servicio. 3.12. Fuerza Mayor. Prison Experience no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso de su llegada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es su exclusiva responsabilidad para llegar a tiempo de acuerdo a su reserva.

4. PRECIO Y PAGO

4.1. El precio (con IVA correspondiente) de un juego por persona se afirma en la página web de Prison Experience en la parte de la reserva. 4.2. El precio se fija de acuerdo al número de personas en una habitación (3 - 6 personas) y para el día de la semana. 4.3. Las reservas pueden hacerse en línea en el sitio Web de Prison Experience o personalmente en la sucursal. 4.4. Cualquier gran cuenta Stripe y también tarjeta de crédito o débito se acepta para hacer el pago. 4.5. Se requiere el pago completo en el momento de la reserva. 4.6. Prison Experience es un evento en vivo por lo que no se aceptan una vez confirmada la reserva devoluciones, cancelaciones o reprogramaciones. 4.7. Si menos personas asisten al juego que se reserva, no se le reembolsará la diferencia de precio. 4.8. Si más personas asisten el juego que han reservado (hasta 6 personas una habitación) el extra se puede pagar en efectivo o tarjeta de crédito al llegar al juego.

5. CONTACTO

5.1. Si necesita ponerse en contacto con Prison Experience puede hacerlo utilizando cualquiera de los métodos siguientes: - Email: info@prison-experience.com - Teléfono: +34 640 11 87 08

6. SEGURIDAD Y DISFRUTE

6.1. Cada jugador de Prison Experience será instruido antes del juego por su Game Master asignado. Después de aprender las reglas del juego, cada jugador va a participar en el juego en su propio riesgo. Además, Prison Experience no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida. 6.2. Si usted se retrasa más de 15 minutos de la hora original de su reserva, se convierte en una reserva nula automáticamente y no podrá iniciar su juego. Para volver a reservar otro horario debe contar con su el correspondiente pago y estar de acuerdo a la disponibilidad actual. 6.3. Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas no prescritas pueden ser rechazados y el juego se convierte en nulo. Nos reservamos el derecho de negar la entrada a cualquier persona que no esté en condiciones, sea abusivo o inadecuado de cualquier manera a la entera discreción de los propietarios y el personal de Prison Experience. 6.4. Las bebidas y los alimentos no se pueden entrar en la recepción o salas de juego. 6.5. Para ser admitido debe confirmar el nombre completo de la persona que ha hecho la reserva y puede ser que le pida que confirme el número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como demostrar la identificación y tarjeta de crédito. 6.6. Por razones de seguridad, los niños menores de 7 años de edad no se les permite entrar en las salas de recepción o de juego. Cualquier menor de 16 años deben ir acompañados por al menos un adulto en todo momento. 6.7. Prison Experience limita los espacios de espera y se le pedirá que lleguen temprano para llegar a la hora correcta. 6.8. Prison Experience recomienda a los clientes usar ropa cómoda para el juego. Proporcionamos un lugar seguro para los objetos de valor.

7. DERECHOS DE AUTOR Y CONFIDENCIALIDAD

7.1. Todos los nombres, diseños y temas usados en el sitio web, en cualquier operación de comercialización y en los locales tienen los derechos de autor CREAM ENTERTAINMENT SL y sus propietarios. No se permite el uso o reproducción de cualquier tipo. 7.2. Todos los jugadores en Prison Experience que hagan una reserva convienen en adoptar, no para discutir, divulgar o difundir cualquier información relacionada con el contenido de los juegos o cualquier otra información de propiedad. Al participar en los juegos, todos los jugadores se comprometen a no transmitir esta información o se incurrirá en responsabilidad enjuiciamiento en virtud de incumplimiento de las normas de confidencialidad.

8. POLÍTICA DE CANCELACIONES

8.1. No se proporcionará ningún reembolso en caso de cancelar la reserva o de no presentarse.